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大多数人选择在网上报名线下购买家具产品(5)

作者:阿里 13年前 浏览量:5906

80后的陈先生习惯在网上淘一淘,然后再去实体店买,他只在网上买过一些小件的家居装饰品。他说,一般小网店会通过快递、物流公司进行送货,无法让人安心。另外,网店能提供售后服务的实在太少了。

吃过亏的消费者:网购便宜没好货

肖小姐为了节省时间,在网上搜索并购买了一套韩式田园风格的梳妆台凳,肖小姐告诉记者,价格的确比市面上的同类产品便宜了近40%。不过,商家要肖小姐自己去物流公司提货。肖小姐在网上拍下后,等了大约半个月才到货,因为商家告诉她家具的生产周期要10天,货在路上要3-5天。当肖小姐收到货运通知后,开车辗转了近1个小时,才找到同德围这个货运场。

自己购买的家具被层层包裹,肖小姐一个人根本没有能力将货物拆开检查后再打包,只能先交付50元运费收货。回到家打开一看,网店上展示的环保、亮光的烤漆与她在商场见到的完全不一样,而且妆台面角还磨掉了一块,梳妆镜也裂了,联系卖家,商家说,网购时已明示:收货前买家要仔细检查,有问题可不收货,收货即是认可货品没有损坏。

换而言之肖小姐将无法追究商家的责任,所以也无法提供退换货品服务。这样的经历,让肖小姐大呼网上买家具其实并不划算。 (梁栋贤 许少杰)

网购家具要小心

■小贴士

1.网店展示的图片很难准确反映家具材质的真实情况,在不同的光照条件下,颜色会出现偏差,所以,一些粗心的消费者在安装产品后会发现收到的产品与预想的效果有较大差距。

2.一些网店商家并不提供安装服务,也没有配套的配件销售。

3.想网购家具最好选择同城网购,还要选择等级信誉和评价非常好的店铺,货到验货后再付款。

4.交易前要问清楚商家的货源、质量、售后服务、退换货条件及运费等问题,并保留好聊天记录,如果网上销售的产品市面上没有售卖的最好慎重选择。 (梁栋贤)

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