大多数人选择在网上报名线下购买家具产品

家具网上销售 还得过经销商这一关

图/东方IC

电子商务现在如火如荼，网购的火爆，让不少家居企业觉得，与其让小商家开网店借自己的品牌赚钱，还不如自己尝试开网店多种渠道进行销售。不过，据已经开过网店的企业反映，对于大多数家居企业来说，开网店其实并不简单，起码，要过经销商这一关就很不容易。

小网店，实惠保障两难全

虽然家具网购就目前而言，还不是受到高关注度，但家居行业本身，有不少企业受消费者的投诉却在日益增多。根据中国消费者协会网站上的资料显示，今年，装修建材业的投诉总量已从过去年的第5名，上升至第4名。整理其中的投诉个案，我们可以发现，其中网上购买家具而产生的投诉所占比例较大。在家居行业，“傍名牌”现象行内人几乎都知道，通过网上非官方渠道购买家具产品，很容易就可以买到假冒产品。

有知名家居企业的相关负责人说，时下很受消费者欢迎的网购，对于很多家具产品而言，除了“实惠”之外，基本没有任何保障可言，因为网上店铺无法保证产品的真伪，再加上如果工艺、技术性很强的产品，其挑选需要专业人员根据实际情况进行判断，有些甚至还需要专业指导才能保证正确使用并达到理想效果，网购商往往无法提供上述服务，消费者权益及企业信誉常常会受到严重侵害。

开官方网店，现在正大热

也许是由于这个原因，现在有部分家居企业已经开始开设官方网店。“与其让别人开网店，卖自己的产品或仿冒产品，分薄企业的利润，说不定还会影响企业的声誉，倒还不如自己开官方的网店”。立邦公司近日就在国内最大网络购物平台淘宝网上推出了有第三方机制监督的官方购物平台，将实体店铺的专业服务延伸至网络平台，为全国的消费者提供线上线下的整合销售服务。

据立邦中国渠道市场总监何信淦介绍，之前，各地经销商或未经证实授权的商家在网上销售自己产品的“店铺”有不少，销售素质良莠不齐，严重影响企业的声誉，为此，立邦在此前曾全面叫停网购业务。这次重开网店是采用全国统一官方店的形式，基本做到全国各地统一售价、统一促销和统一服务。