行业调查:家居建材卖场明码实价实在难
市民王小姐曾遭遇过这样一个尴尬:原价22000元的实木大床在陈小姐的三寸不烂之舌之下,终于被砍到18000元。谁知没高兴多久,几天后便在其它卖场发现同一品牌、同一款式的大床只卖13000元……陈小姐只能懊恼兴叹。
行业调查:家居建材卖场明码实价实在难
与陈小姐有同样困扰的市民不占少数。在很多市场买卖中,由于信息不对称,消费者与经营者相比不具有议价能力。这种情况在家居行业中尤为突出,加上家居行业本来就没有统一的规范和标准的价格体系,对消费者来说更是雪上加霜。面对着市场上相去甚远的产品价格,大多数消费者难以把握合理的交易点,唯有“任人宰割”。
明码实价,说时容易做时难
“明码但不实价”是家居市场的一种乱象。记者从物价部门了解到,由于目前他们只有权规定商家“明码标价”,但“明码实价”却只能引导,所以对于虚标价格的情况,他们也很无奈。无论是做到“明码实价”的商家,还是做不到“明码实价”的商家,都能认可这种方式的好处,但是,“明码实价”要想成为市场主流,还很难。
认可明码实价但暂时做不到
“您看中的这款花洒标价是2500元,这个可以打8折的。”“我们全场的实木家具都是原价基础上打6折的。”在家居卖场逛了2个小时,胡小姐产生了一个疑问:“怎么每个品牌的售价都和定价不同啊?还没等我还价呢,营业员就主动告诉我能打几折,既然是这样,为什么不直接就把折后的价格标上去啊?”胡小姐感受到的正是家居市场“明码但不实价”的情况,绝大多数商家都是如此。
九牧卫浴相关负责人王先生告诉记者,“明码但不实价”的主要原因是家居行业还处在发展不够成熟的阶段,作为商家而言,他们内心是希望能执行“明码实价”的,但现在还不是时候。“建材行业的品牌太多了,仅卫浴行业全国就有几千个品牌,市场的优胜劣汰和自我完善需要一个长期的过程。”王先生说,任何一个新兴行业在发展初期都会出现必不可少的问题,“很多建材品牌为了快速抢占全国市场,会急速布点,这样就会出现发展不稳管理不严的状况。比如说,有些当地的经销商为了谋利,会虚抬售价,再给一个低折扣,吸引顾客。”目前,九牧虽未实现“明码实价”,但已经实现了在全省范围内统一标价、统一折扣。“我们现在还不敢把价格定死,毕竟市场大环境是这样,高端卖场、低端卖场,进口品牌、国产品牌,都是打折销售,而且消费者也习惯了这样的销售模式。”
实施明码实价一视同仁对待
据一位不愿透露姓名的家居卖场负责人透露,家居市场想实行“明码实价”困难重重。“要整个卖场上下统一意见,统一进行明码实价,真的很难,我感到压力很大。所以,现在明知道明码实价好,也不敢提了。”
不过,据记者了解,家居市场还是有极个别品牌能够做到“明码实价”。那么,他们对于“明码不实价”的市场大势有何意见?他们又为何能够坚持“明码实价”呢?
据金盛国际家居江东门店相关负责人介绍,金珠阳光房就是一个“明码实价”的品牌,在采访中,金珠的负责人姜卫忠介绍他们实现“明码实价”已经十几年的。“我们不仅是‘明码实价’,全国都是统一定价的。”姜卫忠说,建材市场存在许多不规范的现象,仿冒、造假层出不穷,“明码不实价”根本不算“大事件”。“我们之所以不愿意像别的品牌一样也搞虚价,是因为我们很珍惜我们的品牌,我们想让顾客能够明明白白消费。”据他说,也时常遇到顾客还价的事,但是经过解释,他们一般都能接受,因为通过一番比较,顾客也能分辨出究竟谁的性价比更高。“既然标价和售价不同,就有可能出现给你一个折扣,给他又是另一个折扣的事,只有一视同仁才最让人放心。”