网友揭家居行业乱象：红木家具被指大多含白皮(2)

同款家具网上网下价差一倍

同款家具价格竟能相差一倍？市民李先生就曾通过网络买到了这样的东西，他还一直鼓励身边的人在网上淘家具。据李先生介绍，当时他在陕西南路上一家店内看上一款中国风矮柜，标价为1780元，他砍价后对方同意1600元出手。随后李先生在网上看到，同款矮柜竟只要780元，加50元运费还只有实体店一半价。抱着“捞便宜”的心态，李先生在网上订购了这款矮柜，到手后也觉得和实体店看到的一模一样。

由于价格相对便宜，像李先生这样喜欢在网上淘家具的年轻人不少，有些网友装修完成后还将自家照片晒到网上，并标注这些家具是在哪些网上商铺购买的。

为何网上部分家具如此便宜？记者搜索发现，部分家具是一手代理甚至厂家直接通过网站出售的，连产品照片都是直接在生产车间拍摄的。一些网友也曝出家具的“拿货价”和“销售价”相差数倍，通过网络平台省略了中间环节，自然部分产品就有较大折扣。

“过去网上确实还能淘到便宜货，现在越来越难了，网上网下价差在缩小。”一些业内人士说，“网购刚流行的时候，有些厂家直接在网上销售，的确很便宜，但现在大家对网络市场重视了，不少实体店都在网上开店，也和厂家有约定，网上网下价格已经相差不大了，有的网上价格比实体店更贵。”

如今还有部分家具网上与网下价格相差30%左右，其中越是低廉的小件家具价差越大，但业内人士也指出：“家具产品不建议网上购买。”选择家具首先要看颜色、尺寸等外观，网上购买家具可能存在一定差距，难有直观感受；网上标榜的材料购买者无法直接辨别；一旦出现问题涉及退货，卖家大多不肯承担运费，可家具的运费可能比家具本身还贵；网上买来家具只能自己组装，也没有后续服务……这都是网购家具带来的一系列问题。”

业内提醒

商品标签上往往藏猫腻

针对家具市场上品种繁多的家具品牌，以及所谓的各种概念，记者采访了从事家具行业二十多年的张女士。

她说，家具行业发展至今，已经具有一定规模，也拥有不少比较知名的品牌。但即使这样，家具行业还是比较复杂，由于其并不如衣服、箱包等商品，有自己的知名品牌，所以大多数市民难以识别，只能从价格及家具商的广告来判断家具的品质。

“金车花梨”根本与花梨无关

“花梨”、“花梨木”，乍一看，这两个名字没什么区别，其实却相差甚远。张女士说，在家具行业中，不少品牌代理商喜欢在物价标签上做文章，比如花梨木这种比较高档的木材，有些代理商为了让自己的家具显得有档次，拉高价格，便会在标签上写“**花梨”的字样。外行人一看，还以为花梨和花梨木是同一品种，实则不然。目前市场上所谓的花梨，多数产自巴西，是一种并不珍贵的木材。

“有些商家会打出‘金车花梨’字样，这其实就是木荚豆，‘金车花梨’是它的俗称。”张女士说，在宣传时用俗称来替代木头原本的名称，一来可以打擦边球，逃脱监管；二来可以避免消费者“找麻烦”。

张女士还说，所谓的实木家具也有很多讲究，实木贴面、实木，乃至全实木家具，都属于不同类型的家具，“现在市场上很难找到全实木家具，一般只要实木材料超过50%，就能被称为实木家具。虽然很多销售人员介绍是实木，但可能只有主料是实木，辅料只是一些板材贴皮处理。”所以，消费者在挑选产品时，一定要问清具体情况，最好能有资料证明，这样一旦日后家具有质量问题，办理退货手续就有了凭证

移动集装箱的枕木也变“红木”

对于不少消费者来说，动辄上万元的红木家具放在家中既保值又有面子。然而，真正能做到全红木的家具却不是很多。张女士说，目前市场上仿冒红木的有两种，一种是用铁木，另一种则是硬木。

所谓铁木，是一种比较坚硬的木材，相当沉，在制作成家具后，让许多根据分量和坚硬来辨别红木家具的顾客很难识别。“铁木一般用在移动集装箱的枕木，即使集装箱压在上面，也不会有任何变形。”张女士说，“至于硬木，主要就是颜色很相似。”她说，硬木一般会被作为填充木，放在中间，然后在外面包上红木皮。

套牌、贴牌、傍名牌比比皆是

同款家具，销售商、生产厂家、维修单位却不同，甚至连地点都差之千里。张女士称，与“达芬奇”家具这种在国外镀金，国内销售的家具来比，家具行业中，这种套牌、贴牌、傍名牌的家具比比皆是。这些家具多为代理商销售，部分代理商并没有注册过相应的厂家名或公司名，这给日后的保修带来极大的麻烦。

张女士表示，一般来说，知名品牌的家具无论是产品质量还是销售渠道都有严格把关，通常是厂家直销，不存在经销商经手的情况。为了让顾客有推陈出新的感觉，促进家具销售，这些品牌家具也会为不同款式的家具取其相应的名字，但公司总是同一家，不会出现不同款式对应不同厂家的情况。

至于消费者遇到的一套家具有三四个名字，甚至出现三四家不同的厂商，这就可能是套牌家具了。张女士说，一些代理商本身没有注册公司，为了让经销的家具卖得出去，他们会直接套用香港或广东一些名牌厂家的名字，越是洋气的名字越容易吸引顾客眼球。

这些代理商大多会代理不同厂家的不同家具，然后根据每个人资金的多少，在家具城内合租或分租一个店铺用于销售，这就造成代理商有自己的名字，家具生产厂家也有自己的名字。由于这些厂家规模比较小，根本无法保修，代理商还会找一个专门负责家具维修的厂家来代理家具的保修，可维修厂家与生产厂家也没有任何关联。

“若是不想正规在香港注册，只要花上两千元找个‘大兴’公司在香港随便弄一下。即使是正规注册，也只要八千元左右就能搞定。”张女士说，一般大型的家具城，对于入场的家具商家都有一定的审核，就是为了保障售后服务，这些品牌的家具也会缴纳一定的保证金、开正规发票。而那些代理商因为没有注册公司，根本无法开正规发票，一旦顾客索要，价格就要加上去，而发票也只是委托其他公司帮忙开的，日后很难成为有效的维权证据。

至于如何辨别家具品牌，张女士表示，最好还是选择一线家具城，虽然价格比其他地方要贵上一些，但在家具这个行业还是信奉一分价钱一分货的。