卫浴市场“四大弊端”分析二
忽略了售后服务
服务已成为卫浴消费者最关注的问题，也是企业提高竞争力的法宝，在这个前提下卫浴行业的服务成焦点。为了满足消费者的服务需求，现在中国卫浴行业越来越注重服务和品牌形象。
卫浴洁具以其靓丽的外表和使用的功能，正悄然进入千家万户，但卫浴洁具(马桶、时尚浴室柜、五金、淋浴柱等)是一个相对复杂的产品，加上卫浴行业鱼龙混杂，卫浴行业尚无明确行业标准，这样很难保障消费者的权益。所以服务俨然成为卫浴消费者最关注的问题，也是企业提高竞争力的法宝。
任何商品，在消费使用过程中，或多或少都会产生一些问题，零部件的老化，使用中的不慎损伤，都将给使用者带来不便。卫浴洁具的生产是有多道工序、多个配件加工组合而成的，一件产品的设计、生产一般需要20至35天，甚至更长。时尚浴室柜、五金、马桶等卫浴产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还与安装工艺、使用有莫大的关系。作为一件商品，卫浴产品有其不可避免的缺陷：干湿分离的状况，使用过程中的保养不当等等，都很容易使卫浴产品产生诸如台面变色、断裂、门铰脱离等现象。因此，售后情况比较复杂也就不难理解。面对诸多复杂的问题，如果没有一个良好的售后保障，消费者的权益保障可谓空谈。
不管企业品牌知名度有多大，良好的服务才是发展的根本，代理商更是企业及产品品牌在市场上传播的有效渠道，所以企业不能忽视终端服务环节，更应服务好终端市场。从时间的角度来观察，随着人们生活水平的不断提高，对高品质生活品的追求。可以发现，单一的质量已经不能满足人们的需求，售后服务的好坏从另一个方面影响卫浴的健康与长久发展。他就像一把利剑，刺入消费者的身体，深深的影响着消费者。
盲目追求价格战
一直以来，商家把价格战当着盈利的利器，众多卫浴厂家实施了渠道下沉，专攻二三级市场，以扩大跑马圈地的范围，形成全面、牢固的营销网络。厚朴卫浴行业也加入到了这个行列中来。不难发现700-800元/套的中低档次的卫浴很受消费者的欢迎。而近2年来，一些小卫浴行业加工作坊也添置了一些设备，开始生产卫浴产品。导致卫浴市场的价格混乱，品质不保。
